スカイスキャナープライバシーポリシー

本ポリシーで頻出する「個人データ」という用語は、識別可能な自然人としてのお客様に関するあらゆる情報を意味します。これには、お客様の氏名、連絡先の詳細、旅程表、インターネットプロトコル（「IP」）アドレス、クッキー文字列、デバイスIDなどの情報、および上述の識別子と共に保存される当社プラットフォームのご利用状況などの情報が含まれる場合があります。

本ポリシーは当社の責任にのみ関するものであり、当社プラットフォーム上で商品やサービスを提供する他社（航空会社、旅行会社、ホテル、レンタカー会社、アクティビティ提供会社、カーボンオフセット代理店、保険会社、旅行補償スペシャリスト（以下総称して「旅行関連サービス提供事業者」））によるお客様の情報の収集または使用を対象とするものではありません。

お客様が提供会社を利用して予約や購入を行う場合、お客様の情報はそれらの会社のプライバシー通知と利用規約に従って処理されます。スカイスキャナーのプラットフォーム上で提供会社が提供する商品の予約または購入が行われる場合、当社は常に該当する文書へのリンクを設定し、お客様が予約や購入手続きを完了する前にその内容を確認できるようにします。

当社のプラットフォームは18歳未満の未成年を対象としておらず、18歳未満の未成年が当社のプラットフォーム上、またはその他の方法でスカイスキャナーに情報を提供することはできません。当社は18歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。保護者または法定代理人からの明示的な許可なく提供されたことが判明した場合、当該未成年の個人データは削除されます。

本ポリシーは随時更新されます。このページを定期的にご確認のうえ、最新版の内容をご確認ください。大幅な変更があった場合には、お客様が次回当社サービスにアクセスされた時に、またはその他の方法でお知らせします。

当社は次の3つの方法で個人データを収集します。

お客様による提供

旅行の予約、アカウントの作成、マーケティングメールやプライスアラートへの登録、カスタマーサポートへのお問い合わせ、その他の方法で当社と連絡を取る際などに、お客様は当社に個人データを提供します。

これらの種類の個人データを提供するかどうかは常にお客様次第ですが、特定のカテゴリの個人データを提供しないことを決定した場合、当社のプラットフォームおよびその他のサービスの一部の機能は動作しません（たとえば、連絡先情報を提供することなくマーケティングまたはプライスアラートに登録することはできません）。

当社が自動的に生成または収集

これには、ご利用のプラットフォームとプライバシー設定により差はありますが、IPアドレス、クッキー識別子、位置情報、ご利用のデバイス、アプリ、ブラウザ、ネットワークに関する情報、およびスカイスキャナープラットフォーム、当社の通信、同意ツール、サポートチャネル、特定の第三者のウェブサイトの使用方法およびやり取り方法などの情報が含まれます。

この情報の一部は、クッキーや、ローカルストレージ、セッションストレージ、IndexedDB、タグ、スクリプト、デバイス識別子、トラッキングURL、SDKなどの類似技術を通じて生成または収集されます。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

サードパーティが当社に提供

お客様が当社のプラットフォーム、または旅行関連サービス提供事業者のプラットフォームを通じて旅行商品を予約・購入する場合、当社は予約・購入された旅行オプションに関する情報を旅行関連サービス提供事業者から受け取ることがあります。また、予約、購入、リダイレクト、またはサポートに関する問題の調査、パフォーマンスの測定、個人データの不正利用の防止、あるいは当社のシステムの保護のために必要な場合、旅行関連サービス提供事業者やその他のパートナーから情報を受け取ることもあります。ご予約やご購入の種類によっては、これらの目的のために、当社と提携する不正防止パートナーからお客様に関する情報を受け取る場合もあります。

また、取り組みの内容に応じて、マーケティングや広告目的で協力する第三者から個人データを受け取ることがあります。この場合、お客様には事前に詳細な情報が提供されます。

当社が処理する個人データの種類

お客様が当社とどのような方法で連絡するか、またお客様のプライバシー設定により、当社は次のような個人データを収集および処理します。

• 次のような連絡先情報：
• • 氏名、住所、メールアドレス、電話番号
• 次のような個人識別情報：
• • 氏名、住所、性別、国籍、生年月日などの情報が記載されたパスポートまたはその他の身分証明書情報）
• 次のようなお支払い情報：
• • カード番号、有効期限、確認コード
• 次のような旅行と予約に関する情報：
• • 購入された商品やサービスに関する予約番号や注文番号、予約や購入履歴、乗客名の記録（「PNR」）、身分証明書やパスポート情報、旅行日程、その他の情報。
  • 予約または購入を完了するために旅行関連サービス提供事業者のプラットフォームにリダイレクトされ、その旅行関連サービス提供事業者で行われた予約または購入に関する情報
• アカウントを作成し、プロフィール入力を選択した場合の次のようなアカウント情報：
• • 氏名、生年月日、性別、出生地、
  • 身分証明情報（上記参照）、
  • お支払い情報（上記参照）、
  • ロイヤルティスキーム情報）
• 次のようなデバイスと位置情報：
• • IPアドレス、メーカー、モデル、オペレーティングシステムなど、お客様のデバイスから取得する一般的な情報、
  • IPアドレスに基づく具体的ではない位置情報、
  • （お客様がアクセスを許可した場合）モバイルデバイスから派生する特定の位置情報）
• 使用状況についての情報：
• • 当社のプラットフォームとのやり取りや通信に関する情報も取得します。これには、お客様が当社プラットフォーム上で費やした時間、行った検索、閲覧したページや機能、ならびに当社プラットフォームへのアクセス元や当社プラットフォームからのリダイレクトのためにクリックしたリンク（リダイレクト先の旅行関連サービス提供事業者の情報や選択した旅行サービスの種類など）が含まれます。お客様が利用しているプラットフォームやプライバシー設定に応じて、これらのデータの一部はクッキーを使用して収集または生成されます。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
• お客様により当社に提供された次のような設定情報：
• • お客様が付与または拒否した特定の同意、メールおよびプッシュ通知の設定、クッキー設定）
  • 使用言語、ロケール、通貨、出発空港
• 次のような通信情報：
• • フィードバック、サポートリクエスト、お問い合わせ、苦情、アンケートへの回答を含む、お客様との間で交わされる通信の内容。
  • 送信日時や、当社が送る通信に対するお客様の反応（開封率やクリックスルー率など）、およびお客様のご要望について調査し対応するために必要な情報など、上記の通信に関する情報。
• 次のようなユーザーが生成または提供するコンテンツ：
• • お客様が当社のプラットフォームにアップロードした、または当社のプラットフォームに関連するコンテンツ（当社がプラットフォーム上で提供する可能性のあるAI搭載の言語モデルにお客様が入力したコメント、写真、動画、推薦、優先事項、レビュー、プロンプトなど）、およびそのコンテンツに関連付けられた日時などの情報）
  • コメント、写真、動画、SNSアカウントに関する公開情報（ユーザー名など）を含むソーシャルメディアプラットフォーム（Instagram、Twitter、Facebookなど）での当社とのエンゲージメント。当社は、お客様のコンテンツを再投稿することやその他のプラットフォームでの使用の可否をお尋ねするために連絡を差し上げることがあります。
• サードパーティのログイン情報：
• • お客様がサードパーティプラットフォーム（Apple、Google、Facebookなど）を通じてスカイスキャナーアカウントを作成することを選択した場合、当社はお客様のメールアドレス、氏名、その他の連絡先情報などの個人データを当該サードパーティから自動的に受け取ることがあります。当社が受け取る個人データの内容は、お客様がその第三者に提供した情報や、第三者プラットフォーム上で設定している内容（例：Appleのメールアドレス非公開機能など）によって異なります。詳細については、各第三者のプライバシー通知をご確認ください。
• プロファイリング情報
• • 当社は、これまでに述べた方法で収集、生成、または取得した情報を組み合わせることで、お客様やそのご関心についてより深く理解し、プラットフォーム、サービス、広告のパーソナライズに活用します。これは、統合したデータをもとに、お客様の好みや関心を推測することによって行われます。

当社は、健康状態、宗教、民族に関する情報など、機密性の高い特別なカテゴリの個人データを通常、定期的に収集することはありません。ただし、カスタマーサービスへのお問い合わせ時に、飛行機の利用が難しい健康状態であること、食事制限があること、特別な配慮が必要であることなどの情報を、お客様が自発的に提供される場合があります。また、関連する市場調査やユーザーテストへの参加、あるいはプラットフォームのアクセシビリティに関するフィードバックを提供される際にも、こうした情報をご自身の判断で共有いただくことがあります。

契約の履行

当社は、サービスを提供したり、お客様が締結した（または締結しようとしている）契約の履行を促進したりするために、当社および旅行関連サービス提供事業者との予約や購入に関連して個人データを使用します。具体的な使用目的は以下のとおりです。

• 当社プラットフォームを機能させるため。たとえば、以下のとおりです。
• • お客様の要望に最も適した航空券、ホテル、またはレンタカーのオプションを一覧表示し、検索結果を生成するため。
  • プラットフォームおよびサービスが、アクセス可能かつ使用可能であることを保証するため（お客様が使用しているデバイスの種類に基づいてサービスを正しく表示するなど）。
• ご予約およびご購入の手配のため。お客様が予約や購入を希望する旅行オプションを見つけた場合、当社は以下のいずれかを行います。
• • お客様が当社プラットフォームで選択した旅行オプションを認識するために必要な情報とともに、お客様を旅行関連サービス提供事業者のプラットフォームへリダイレクトするため。この情報には、お客様の旅行検索の詳細、およびブラウザやデバイスに関するデータが含まれます。
  • お客様が当社プラットフォームで予約または購入できるようにするため、当社はご予約やご購入の処理に必要な個人データを収集し、旅行関連サービス提供事業者と共有します。ご予約やご購入の内容によっては、連絡先情報、旅行者名、パスポートや身分証明書の情報、お支払い情報などが含まれる場合があります。
• 重要なお知らせをお届けするため。当社は、以下に関するお知らせをお客様に送信します。
• • 予約または購入に関する情報、
  • スカイスキャナーのアカウント、
• カスタマーサービスを提供するため。当社は、当社のサービス、お客様のアカウント、予約、購入、または当社のプラットフォームのご利用に関連するリダイレクトについて、お客様から寄せられたお問い合わせに対応します。また、お客様のご要望に関する調査と解決のために必要な場合、関連情報を利用したり、旅行関連サービス提供事業者やサービスプロバイダーと共有したりすることがあります。
• スカイスキャナーのアカウントを管理するため。該当する場合、スカイスキャナーはお客様のアカウントを作成・保持し、アカウントの詳細を記憶することでチェックアウト時に迅速に予約できるようにするなど、アカウントに関連する利点をお客様に提供します。
• コンテストを開催するため。お客様がスカイスキャナー主催のコンテスト、懸賞、その他類似のキャンペーンに参加することを選択した場合、当社はお客様から提供された個人データを使用してコンテストを運営し、受賞者に賞品を提供します。

これらの目的のため、お客様のデバイスで必須クッキーや類似の技術を使用する場合があります。詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

正当な理由

当社は、自社または第三者の正当な利益を達成するために必要な場合、個人データを利用します。正当な利益を根拠としてお客様の個人データを取り扱う場合でも、お客様ご自身の権利や自由が不当に損なわれないことを前提としています。

当社は特に個人データを以下の目的で使用します。

• プラットフォームを円滑に機能させるため。当社は、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、ロケール、言語、一般的なサイトアクティビティなどの情報と、お客様が随時当社に提供することを選択した特定のフィードバックを使用して、プラットフォームの領域の不具合を特定・修正します。
• お客様がスカイスキャナーのプラットフォームをどのように、いつ、なぜ利用するのかを評価します。
• • 当社は、こうした情報を旅行の傾向の特定、問題の調査、製品やパートナーのパフォーマンス測定、実験の実施と評価、当社提供のプラットフォームや旅行オプションの分析および改善のために使用します。
  • また、旅行の傾向についての情報や、パフォーマンスの分析情報を、自社製品やサービスに関する意思決定に役立てたいと考える旅行関連サービス提供事業者やその他の第三者に提供しています。
• スカイスキャナーの体験をパーソナライズするため。プラットフォームをできる限り便利で、利用者一人ひとりにとって関連性の高いものにすることを目指しています。たとえば、以下のとおりです。
• • お客様に最も関連性があると思われる情報や旅行の選択肢を表示します。
  • 当社は、お客様の位置情報を使用し、出発または到着に使用する可能性が高い空港を予測する場合があります。
  • 当社は、お客様が関心を持つと思われるものを反映できるよう、マーケティング関連通信（お客様が受信を希望した場合）と広告を調整します。詳しくは、「広告に個人データが使用される方法」をご覧ください。

パーソナライズとは、予約や購入時、アカウントプロフィールの入力時、フライトアラートの登録時などにご提供いただいた情報をもとに、当社がお客様のプロファイルを作成することを指します。たとえば、最近プラットフォームでバルセロナ行きの航空券を予約された場合、バルセロナのホテルの検索を希望するか、次回のメールニュースレターにバルセロナのホテルに関する情報を含めるかなどを尋ねるメッセージが表示されることがあります。

パーソナライズや検索結果をできる限り関連性が高く、役立つものにするため、当社は機械学習アルゴリズムの学習に個人データを使用します（例：ご入力いただいたドライバーの年齢層に基づいて、適切なレンタカー結果を表示する）。この目的のために、連絡先情報や支払いデータなど、お客様個人を直接特定できる情報は使用することはありません。

• セキュリティの確保、不正防止、サービス保護のため。当社は、疑わしいアクティビティ、ボット、スクレイピング、悪用、不正利用を検知・防止するために、プラットフォーム上でセキュリティ対策および不正防止活動を実施しています。たとえば、以下のとおりです。
• • 当社は、疑わしいアクティビティや自動化されたアクティビティを特定し、プラットフォーム、ユーザー、パートナーを保護するために、お客様のデバイス（ブランド、モデル、オペレーティングシステム、設定、ブラウザなど）と接続しているネットワーク（IPアドレス、ドメイン、キャリアなど）に関する情報を使用します。

こうした取り組みの一環として、お客様の予約または購入を中断する、当社または関連する旅行関連サービス提供事業者の自動決定が下される場合があります。こうした事態が発生し、自動決定についてのお問い合わせや異議申し立てを希望される場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。

• 顧客満足度調査や市場調査を実施するため（同意が不要な場合）。たとえば、以下のとおりです。
• • 当社は、お客様に顧客満足度調査、市場調査、またはユーザーテストに参加していただく案内を送る場合があります。
  • 当社は、顧客満足度調査、市場調査、ユーザーテストへのお客様の参加を促進し、お客様が当社に提供することを選択したフィードバックを記録および分析します。
• 旅行アラートおよびマーケティング関連のご案内を送信するため（同意が不要な場合）。たとえば、以下のとおりです。
• • お客様がこれらの通知の受け取りをリクエストした場合、当社はお客様にアラートと最新情報を送信します（プライスアラートなど）。
  • 当社は、お客様が関心があると思われるマーケティングコミュニケーションを送信します。

お客様は、いつでもこれらの送信を停止するよう当社に要請できます。

• 記録を保持し、当社の事業を運営するため。たとえば、以下のとおりです。
• • 当社は、内部管理および報告目的に情報を使用します。
  • 当社は、お客様から直接収集した情報および旅行関連サービス提供事業者から当社に提供されたお客様の予約または購入に関する情報を使用して、旅行関連サービス提供事業者によるスカイスキャナーへの料金を計算します。

こうした活動の一部（分析やパーソナライズなど）は、正当な利益ではなく、同意（お客様が付与を選択した場合）に基づいて実行されます。詳しくは、以下の「同意」セクションと当社のクッキーポリシーをご覧ください。

同意

特定の目的でお客様のデータを利用する際には、当社はお客様が同意されるかを確認いたします。たとえば、以下について同意いただけるかどうかをお尋ねします。

• プロモーションコミュニケーションの送信（同意が必要な場合）。
• お客様に連絡した上で顧客満足度調査、市場調査、ユーザーテストにお客様を招待し、お客様が当社に提供することを選択したフィードバックの記録と分析（同意が必要な場合）
• エクスペリエンス向上やパーソナライズ広告の提供目的を含む、クッキーや類似の技術の使用（同意が必要な場合）。詳しくは当社のクッキーポリシーをご覧ください。

同意に基づいて個人データを取り扱う場合には、事前にその旨をご案内し、お客様が同意されるかをお尋ねします。お客様が同意することを選択した場合も、当社プラットフォーム内で提供されている関連機能（マーケティングメールの「購読解除」リンク、プライバシー設定の変更、アカウント設定の変更など）を使用するか（該当する場合）、当社に連絡することで、いつでも同意を撤回することができます。同意を撤回された場合、当社からのプロモーションや特典はご利用いただけなくなります。

法的権利または義務を行使または遵守する必要がある場合。

法的請求、またはコンプライアンスと規制に関連する目的で、お客様の個人データを使用する必要が生じる場合があります。

たとえば、法律、裁判所の命令、または規制当局によって義務付けられている場合に、当社は個人データを使用、共有、または保持します。

お客様が適用される法的な権利を行使し、お客様ご自身の個人データにアクセスして、修正または削除する場合は、お客様の本人確認を行う目的で、身分証明書および本人確認書類を求める場合があります。

当社に代わって個人データを処理するサードパーティとの共有

当社は、当社に対して多様なサービスを提供する特定の第三者（以下「サードパーティプロセッサー」）と個人データを共有します。当社は、サードパーティプロセッサーに対し、セキュリティレビューを受けること、当社との契約に基づいて個人データの安全性を確保し、適用されるデータ保護法を遵守し、当社が指示した目的に限定されたデータ使用に同意することなどを要求しています。

当社がお客様の個人データを共有する可能性があるサードパーティ処理会社の種類：

• 決済プロセッサー。旅行関連サービス提供事業者との予約または購入を円滑に進めるために必要な、決済カードの詳細を含む決済情報を安全に保存または処理するために当社が委託する第三者パートナー。
• メールの管理および配信ツールプロバイダー。スカイスキャナーのニュースレターやその他マーケティングメッセージの購読登録をされた場合などに、当社は第三者のメール配信ツールを使用してお客様宛に送信を行います。
• セキュリティおよび不正防止サービスプロバイダー。当社サービスを中断する可能性のある自動化されたソフトウェアエージェントを特定したり、当社のAPIの不正使用を防止したりするために使用されます。
• データアグリゲーション、分析、実験、サービス測定ソフトウェアサービスの提供会社。
• トラッキングおよびアトリビューションツールの提供会社。お客様がスカイスキャナープラットフォーム上のリンクをクリックした時点を特定し、関連する旅行の行動を把握して、旅行関連サービス提供事業者のプラットフォームにリダイレクトするなどの目的で使用されます。
• カスタマーサービスソフトウェアプラットフォームのプロバイダー。オンラインヘルプセンターなどを通じて、お客様とのやり取りやカスタマーサポートの提供を支援する目的で使用されます。こうしたプロバイダーは、当社がお客様に提供するカスタマーサポートの品質を向上させるために、サポートに関するやり取りの振り分け、翻訳、分析なども支援する場合があります。
• オンラインクラウドストレージサービス、ホスティング、技術運用、およびその他重要なITサポートサービスのプロバイダー。当社の事業および社内外のサービスを運営するために使用されます。
• スカイスキャナーグループ内の他の企業。グループ企業は、お客様への当社サービスの提供を含む、本ポリシーに記載されている目的で当社のサポート業務を担います。これらの企業はブラジル、中国、インド、日本、シンガポール、スペイン、英国、米国にあります。

第三者との個人情報の共有、または独自の目的に基づいた第三者の個人情報収集への許可

サードパーティプロセッサーとは異なり、特定の信頼できる会社は、独立した管理者としてお客様の個人データを処理します。これは、スカイスキャナーではなく、その会社がお客様の個人データの使用方法および使用理由を決定することを意味します。

• 旅行関連サービス提供事業者。
• • お客様が当社のプラットフォームのいずれかで旅行関連サービス提供事業者を利用して予約または購入を行う場合、ご予約またはご購入の手続きの一環としてお客様が送信する個人データは、お客様のご予約またはご購入の手続きを処理できるよう、関連する旅行関連サービス提供事業者（または代理でサービスを提供する第三者）と共有されます。お客様が旅行関連サービス提供事業者からマーケティングコミュニケーションを受け取ることに同意された場合、または旅行関連サービス提供事業者のロイヤルティプログラムに参加される場合、当社はこれらの目的のためにも個人データを共有します。また、お客様から当社のカスタマーサービスチームに寄せられた質問や問題に対応するために、必要に応じて旅行関連サービス提供事業者に個人データを開示することもあります。お客様は、ご予約やご購入を行う前に、旅行関連サービス提供事業者の個人情報保護方針と利用規約を確認し、旅行関連サービス提供事業者がお客様の情報をどのように使用するかを把握することができます。
  • お客様が当社のカスタマーサービスに連絡される場合、必要に応じて、お客様のお問い合わせ内容を関連する旅行関連サービス提供事業者と共有することがあります。
• 不正防止パートナー。不正行為の防止および検出のため、当社はお客様に関する情報を提携する不正防止サービスプロバイダーと共有する場合があります。また、旅行関連サービス提供事業者もしくは当社の本人確認や不正行為の検知の目的において、旅行関連サービス提供事業者と個人データを共有することもあります。
• 広告パートナー。お客様が使用するプラットフォームやプライバシー設定に応じ、クッキーや類似の技術を通じて広告主、マーケティングネットワーク、関連会社などの第三者がお客様から特定の情報を収集する場合があります。また、当社は、スカイスキャナーの旅行者が第三者ブランドとどのように関わっているかを把握したり、当社の広告キャンペーンを改善したりするなど、旅行者の関心をより深く理解する目的で、一部の企業と協力することもあります。詳細については、当社のクッキーポリシーおよび広告に個人データが使用される方法をご覧ください。
• ブランドコラボレーション。当社は、必要に応じてプロモーションやコンテストなどの共同の取り組みで協力する第三者と個人データを共有します。こうした第三者は、お客様が同意された場合、電子的なダイレクトマーケティングコミュニケーション（プロモーションメールなど）を送信することがあります。
• 法的およびその他の理由による情報の開示。当社は、当社の利用規約やその他の契約を執行するために必要な場合、または合併、資金調達、買収、破産、解散、あるいは当社の事業や資産の全部または一部の譲渡、分割、売却などの企業取引・手続きの一環として、個人データを開示することがあります。また、不正行為を含む違法（または違法の疑いがある）行為を防止・検出・訴追するため、あるいは法的拘束力のある要請（法執行機関など）、法的請求、または当社自身の法的権利や救済措置を行使するために必要な場合、個人データを開示することもあります。
• スカイスキャナーグループ内の他の企業。本ポリシーに記載された目的のほか、お客様に対する当社サービスの提供、セキュリティおよび不正防止、内部報告や管理など、グループ全体の目的を支援するために、スカイスキャナーグループ内の他の事業体と個人データが共有されます。これらの事業体は、ブラジル、中国、インド、日本、シンガポール、スペイン、英国、米国に所在しています。

お客様の個人データは、スカイスキャナーが本社を置く英国で処理されます。お客様の個人データは、スカイスキャナーの他の事業体によっても処理される場合があります（詳細は「個人データが第三者と共有または収集される場面」を参照してください）。

当社は、お客様が当社のプラットフォームにアクセスする際に世界のどこにいるかに応じて、さまざまな場所の安全なサーバーに個人データを保存します。現在、当社はアイルランド、フランクフルト、東京、カナダ、シンガポールにあるサーバーを使用しています。

当社が個人データを共有する第三者は、お客様が拠点を置く国の外でお客様の個人データを処理する場合があります。たとえば、特定の国で運航する航空券を予約する場合、お客様の個人データはその国の旅行関連サービス提供事業者に転送・処理されることになります。

そうした国の法律および規制は、お客様の国の規制と同じ水準の個人データ保護を提供していない可能性がありますが、当社は、データが転送される際に、お客様のデータを保護するための保護措置を講じます。英国/欧州経済地域から、個人データに適切な水準の保護を提供していない英国/欧州経済地域外の場所に個人データを転送する場合、当社はその場所で個人データが適切に保護されるよう適切な保護措置を講じます。これは、ほとんどの場合、欧州委員会が承認した標準的な契約条項を適用するか、関連する第三者が承認した拘束力のある企業規則に基づいて行われます。

当社がお客様の個人データを保護するために講じている措置について不明な点がございましたら、お問い合わせください。

スカイスキャナーのプラットフォーム使用中に表示される可能性がある広告

スカイスキャナーはFacebookなどのアフィリエイトネットワークおよびマーケティングサービスプロバイダー（以下「第三者広告ソリューション」）と提携して第三者のウェブサイトおよびアプリケーションで当社サービスのマーケティングおよび広告表示を行い、広告キャンペーンの有効性を測定します。かかる活動には以下が含まれます。

• 当社のサードパーティの広告ソリューションがお客様に関して保持する情報に基づいて、お客様と同様の特性を持つ他の個人のスカイスキャナーの広告のオーディエンスを作成します。
• スカイスキャナーの広告コンテンツを受け取る「カスタムオーディエンス」には、お客様が含まれます。

設定の管理方法など、クッキーや類似の技術の使用方法の詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

個人データの安全の確保は当社の最優先事項です。セキュリティとプライバシーを基盤とする企業文化を維持するため、スカイスキャナーでは全従業員に徹底的なデータ保護とプライバシーに関するトレーニングを提供しています。当社は、匿名化や仮名化などのデータ最小化技術の使用を含め、必要最小限の個人データを使用することを目標にしながらサービスを開発しています。

完全なセキュリティを保証できるウェブサイトやアプリは存在しませんが、当社はお客様の個人データを可能な限り安全に保護するよう設計されたセキュリティプログラムを作成し、組織全体で使用しています。このプログラムには、処理されるデータの種類に応じて、さまざまな技術的、組織的、管理的なセキュリティ対策やベストプラクティスの手法が採用されています。

お客様は、お客様の個人データのコピーを当社に要求する権利、お客様の個人データの処理を修正、削除、または制限する権利、およびお客様が当社に提供した個人データを構造化された機械可読形式で取得する権利を有します。さらに、お客様は特定の状況下で個人データの処理に異議を唱えることができます（特に、契約上またはその他の法的要件を満たすためのデータ処理の必要がない場合）。

当社がお客様の同意をすでに求めていた場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。スカイスキャナーによるデータ処理についてお客様が同意の撤回を求める場合、その時点ですでに処理済みのものについては影響しないものとします。

たとえば、お客様の要求に対応することで、他の人の個人データが開示される場合、あるいは法律によって保持が義務付けられている情報または保持するためのやむをえない正当な利益がある情報を削除することを要求された場合、このような権利は制限される場合があります。

お客様はスカイスキャナーアカウントで、プロフィールの一定の個人データを表示、編集、削除するなど、特定の操作を行うことができます。当社の「 データプライバシーに関する請求」ページにアクセスするか、スカイスキャナーのデータ保護責任者宛（住所：Skyscanner, Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN）への書面でのご請求で、これらの権利を行使できます。

未解決の懸念事項がある場合、お客様は、データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を保有します。