Kempinski Hotel Hangzhou
+ 306
Vyberte si na cestu ten nejlepší hotel ve městě Chang-čou podle ceny nebo preferencí
Porovnejte výhodné nabídky hotelu Kempinski Hotel Hangzhou ze stovek webů na jednom místě
Hledejte výhodnou nabídku s možností bezplatného zrušení nebo vynikajícím hodnocením
Porovnejte nabídky pokojů a ceny
Prověříme stovky stránek, abychom vám našli tu nejlepší nabídku
Rychlá fakta
Příjezd od: | 14:00 |
|---|---|
Odjezd před: | 12:00 |
Domácí mazlíčci | Domácí mazlíčci zakázáni |
Více o hotelu Kempinski Hotel Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou se nachází v destinaci Chang-čou a nabízí služby concierge, nekuřácké ubytování, zahradu, bezplatné Wi-Fi ve všech prostorách a terasu. Jen 8,4 km odtud je Vlakové nádraží Hangzhou East Railway Station.
Hodnocení na 
Individuální cestující
Komentář přidán: 2. 9. 2019
Ubytován/a od září 2019
Nejlepší luxusní hotel v Hangzhou
Tento hotel je zcela nový a nachází se na severní straně Hangzhou u velkého kanálu. Je to asi 20 minut od západního jezera. Pokud jste turista, znamená to, že můžete navštívit všechny stránky v denní době a vrátit se do tohoto pěkného hotelu v klidné oblasti.
Hotelová hala je tak skvělá, že není ohromující. Konstrukce vám dává velmi příjemný pocit, protože recepce je jedinečná.
Místnost je krásná půdní vestavba vhodná pro orla. V koupelně je vana a pokud chcete soukromí, v místnosti je samostatná sprcha. WC je vytápěno modemem. Šatní skříň cum toaleta je prostě elegantní.
Vyzkoušel jsem čínskou restauraci a je to kantonská kuchyně a místní Hangzhou. Je to opravdu pěkné a část je dobrá.
Spal jsem, jakmile jsem se přihlásil, a po sprše jsem odešel na večeři. Vrátil jsem se a místnost je neposkvrněná. Tohle je dnes moderní pětihvězdičkový hotel neudělal dobře a Kempinski mi dokonce otočí postel!
Snídaně je svátek, a dokonce mi uvařili vejce Benedikta jako přílohu. Jídlo je tak čerstvé a povzbuzuje můj den.
Jedná se o 5hvězdičkový hotel s výbornými službami. Je to nové a bar a některá zařízení ještě nejsou otevřena. Vrátím se znovu.
Díky Kempinski.
Hotelová hala je tak skvělá, že není ohromující. Konstrukce vám dává velmi příjemný pocit, protože recepce je jedinečná.
Místnost je krásná půdní vestavba vhodná pro orla. V koupelně je vana a pokud chcete soukromí, v místnosti je samostatná sprcha. WC je vytápěno modemem. Šatní skříň cum toaleta je prostě elegantní.
Vyzkoušel jsem čínskou restauraci a je to kantonská kuchyně a místní Hangzhou. Je to opravdu pěkné a část je dobrá.
Spal jsem, jakmile jsem se přihlásil, a po sprše jsem odešel na večeři. Vrátil jsem se a místnost je neposkvrněná. Tohle je dnes moderní pětihvězdičkový hotel neudělal dobře a Kempinski mi dokonce otočí postel!
Snídaně je svátek, a dokonce mi uvařili vejce Benedikta jako přílohu. Jídlo je tak čerstvé a povzbuzuje můj den.
Jedná se o 5hvězdičkový hotel s výbornými službami. Je to nové a bar a některá zařízení ještě nejsou otevřena. Vrátím se znovu.
Díky Kempinski.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 3. 9. 2019
Dear Guest,
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou!
Thank you for your feedback.
We are pleased to learn of your pleasant experience during your recent stay at Kempinski Hotel Hangzhou. Your gracious comments will be shared with the team.
Your feedback is vital to us. We will strive our best efforts to maintain and improve our standards of services and facilities at all times in order to deserve your confidence in us.
We appreciate your support and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the future.
Yours sincerely,
Franz Richter
General Manager
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou!
Thank you for your feedback.
We are pleased to learn of your pleasant experience during your recent stay at Kempinski Hotel Hangzhou. Your gracious comments will be shared with the team.
Your feedback is vital to us. We will strive our best efforts to maintain and improve our standards of services and facilities at all times in order to deserve your confidence in us.
We appreciate your support and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the future.
Yours sincerely,
Franz Richter
General Manager
Jiné
Komentář přidán: 22. 10. 2019
Ubytován/a od říjen 2019
Absolutně bezchybný pobyt?
Absolutně bezchybný pobyt - od přihlášení k odhlášení zaměstnanci byli velmi profesionální a pozorný.
Je to poprvé, co jsem přišel do kempinski Hangzhou a je to nesmazatelný výlet pro mě a mé přátele. služba v kempinski je perfektní a jsou opravdu milí. Jeden z jejich serverů, kterému se říká pan Wang? Správce salonku byl opravdu nápomocný. v Hangzhou představil slavná scénická místa a poskytuje některá tradiční jídla. Moc se mi líbí! Určitě sem přijdu příště. ?????????????????????????????????????????????????????? ????
Je to poprvé, co jsem přišel do kempinski Hangzhou a je to nesmazatelný výlet pro mě a mé přátele. služba v kempinski je perfektní a jsou opravdu milí. Jeden z jejich serverů, kterému se říká pan Wang? Správce salonku byl opravdu nápomocný. v Hangzhou představil slavná scénická místa a poskytuje některá tradiční jídla. Moc se mi líbí! Určitě sem přijdu příště. ?????????????????????????????????????????????????????? ????
Reakce hotelu
Komentář přidán: 22. 10. 2019
Dear Guest,
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou! Thank you for your feedback.
We are pleased to learn of your pleasant experience during your recent stay at Kempinski Hotel Hangzhou. Your gracious comments will be shared with the team.
Your feedback is vital to us. We will strive our best efforts to maintain and improve our standards of services and facilities at all times in order to deserve your confidence in us.
We appreciate your support and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the future.
Yours sincerely,
Alexander Pichel
General Manager
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou! Thank you for your feedback.
We are pleased to learn of your pleasant experience during your recent stay at Kempinski Hotel Hangzhou. Your gracious comments will be shared with the team.
Your feedback is vital to us. We will strive our best efforts to maintain and improve our standards of services and facilities at all times in order to deserve your confidence in us.
We appreciate your support and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the future.
Yours sincerely,
Alexander Pichel
General Manager
Obchodní cestující
Komentář přidán: 20. 8. 2019
Ubytován/a od červenec 2019
Kempinski Hotel, jeden z nejlepších.
Páni, jaký hotel!
Zůstal jsem v Kempinski Hangzhou během služební cesty v Číně - tento hotel je nutností pro všechny cestovatele, kteří v regionu zůstávají. Pokoje jsou zařízeny ve velmi vysokých standardech, zatímco samotný hotel je prezentován na nejvyšší úrovni.
Zaměstnanci jsou velmi inteligentní a zákaznický servis je prvotřídní. Check - in byl snadný a bezproblémový.
Snídaně uspokojovala chutě všeho druhu (západní a asijská), přičemž výběr byl jedním z nejlepších, kterých jsem byl svědkem.
Dobrým zákaznickým zážitkem je hlavním cílem tohoto hotelu, což mi předvedla Alice manažerka kvality hotelu, se kterým jsem měl tu čest setkat se a příležitost osobně se doplnit o skvělou práci, kterou jsou ona i zbytek jejího týmu dělá.
Zůstal jsem v Kempinski Hangzhou během služební cesty v Číně - tento hotel je nutností pro všechny cestovatele, kteří v regionu zůstávají. Pokoje jsou zařízeny ve velmi vysokých standardech, zatímco samotný hotel je prezentován na nejvyšší úrovni.
Zaměstnanci jsou velmi inteligentní a zákaznický servis je prvotřídní. Check - in byl snadný a bezproblémový.
Snídaně uspokojovala chutě všeho druhu (západní a asijská), přičemž výběr byl jedním z nejlepších, kterých jsem byl svědkem.
Dobrým zákaznickým zážitkem je hlavním cílem tohoto hotelu, což mi předvedla Alice manažerka kvality hotelu, se kterým jsem měl tu čest setkat se a příležitost osobně se doplnit o skvělou práci, kterou jsou ona i zbytek jejího týmu dělá.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 22. 8. 2019
Dear Guest,
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou!
Thank you for your feedback.
We are pleased to learn of your pleasant experience during your recent stay at Kempinski Hotel Hangzhou. Your gracious comments will be shared with the team.
Your feedback is vital to us. We will strive our best efforts to maintain and improve our standards of services and facilities at all times in order to deserve your confidence in us.
We appreciate your support and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the future.
Yours sincerely,
Franz Richter
General Manager
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou!
Thank you for your feedback.
We are pleased to learn of your pleasant experience during your recent stay at Kempinski Hotel Hangzhou. Your gracious comments will be shared with the team.
Your feedback is vital to us. We will strive our best efforts to maintain and improve our standards of services and facilities at all times in order to deserve your confidence in us.
We appreciate your support and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the future.
Yours sincerely,
Franz Richter
General Manager
Cestující rodiny
Komentář přidán: 29. 7. 2019
Ubytován/a od červenec 2019
Hotel není připraven
Zůstal 2 dny a velké zklamání. Rezervovaná nabídka obleku s přístupem do výkonného salonu, ale hotelová rada, salon není připraven. Proč hotel propaguje něco, co není ani k dispozici? Horké počasí a očekává se, že si užijete krásný bazén jako show z webových stránek hotelu. Ale opět takové zařízení není připraveno a šatna. Takže očekávaný steak nebo sauna nejsou k dispozici. Jiný hotel bude zveřejněn na webových stránkách, ale ne Kempinski. Další velké zklamání, velmi odlišné od Bangkoku.
Zaměstnanci nejsou dobře vyškolení, dorazili v noci a neslyšeli žádné pozdravy ani přivítání, ani jak nám můžeme pomoci. Šálek kávy nebo špinavý talíř použitý den předtím, to ani nezmění. Nechat veškerý odpad na stole tak, jak je. Noční čas zastrčil službu dělal první noc, ale ne druhou noc.
Zaměstnanci nejsou dobře vyškolení, dorazili v noci a neslyšeli žádné pozdravy ani přivítání, ani jak nám můžeme pomoci. Šálek kávy nebo špinavý talíř použitý den předtím, to ani nezmění. Nechat veškerý odpad na stole tak, jak je. Noční čas zastrčil službu dělal první noc, ale ne druhou noc.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 31. 7. 2019
Dear Guest,
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou!
Thank you for taking time to share with us your unpleasant experience during your last stay. Firstly, we would like to extend our most sincere apologies for we couldn’t offer you an extensive range of facilities and services.
Conscious that my explanations do not erase the unsatisfying experience you have been through, I hope you will give us a chance to regain your confidence and to demonstrate our commitment to maintain and improve our standards of services and facilities. For the Executive Lounge we will open an alternative venue by August 1. Our Swimming Pool and Spa are scheduled to open within the next 2 weeks.
And I do apologize for the shortfall of service you experienced, but we have taken your feedback constructively to improve the level of service and ensure our standards are consistently followed.
I hope that we will have the opportunity to welcoming you back in the near future and allow us to show you our true level of service. Please do not hesitate to contact me personally by email at franz.richter@kempinski.com should you have any queries or need any assistance in any way.
Yours Sincerely
Franz Richter
General Manager
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou!
Thank you for taking time to share with us your unpleasant experience during your last stay. Firstly, we would like to extend our most sincere apologies for we couldn’t offer you an extensive range of facilities and services.
Conscious that my explanations do not erase the unsatisfying experience you have been through, I hope you will give us a chance to regain your confidence and to demonstrate our commitment to maintain and improve our standards of services and facilities. For the Executive Lounge we will open an alternative venue by August 1. Our Swimming Pool and Spa are scheduled to open within the next 2 weeks.
And I do apologize for the shortfall of service you experienced, but we have taken your feedback constructively to improve the level of service and ensure our standards are consistently followed.
I hope that we will have the opportunity to welcoming you back in the near future and allow us to show you our true level of service. Please do not hesitate to contact me personally by email at franz.richter@kempinski.com should you have any queries or need any assistance in any way.
Yours Sincerely
Franz Richter
General Manager
Obchodní cestující
Komentář přidán: 13. 7. 2019
Ubytován/a od červen 2019
Skvělý nováček
Užil jsem si svůj pobyt v novém Kempinski v Hangzhou, snídaně byla skvělá s některými místními jídly, přátelský k službám a efektivní. Pokoje jsou prostorné a dobře navržené. Nebyl schopen vyzkoušet čínskou restauraci, ale bude zpátky. Nachází se hned vedle Grand Canal stavět před 1400 lety pro obchodní účely. . .
Reakce hotelu
Komentář přidán: 2. 8. 2019
Dear Guest,
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou! Thank you for your feedback.
We are pleased to learn of your pleasant experience during your recent stay at Kempinski Hotel Hangzhou. Your gracious comments will be shared with the team.
Your feedback is vital to us. We will strive our best efforts to maintain and improve our standards of services and facilities at all times in order to deserve your confidence in us.
We appreciate your support and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the future.
Yours sincerely,
Franz Richter
General Manager
Greetings from Kempinski Hotel Hangzhou! Thank you for your feedback.
We are pleased to learn of your pleasant experience during your recent stay at Kempinski Hotel Hangzhou. Your gracious comments will be shared with the team.
Your feedback is vital to us. We will strive our best efforts to maintain and improve our standards of services and facilities at all times in order to deserve your confidence in us.
We appreciate your support and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the future.
Yours sincerely,
Franz Richter
General Manager
Vynikající lokalita
No. 66 Lishui Road, Chang-čou, 310015, Čína|3,97 km z centra města
Příjezd a odjezd
Příjezd od:
14:00
Odjezd před:
12:00
Užitečné informace
Domácí mazlíčci zakázáni
According to the relevant provisions of the "Zhejiang Provincial Domestic Waste Management Regulations", starting from May 1, 2021, the city's accommodation service units (hotels, guesthouses, etc.) will no longer proactively provide guests with disposable consumer products, including toothbrushes, toothpaste, combs, and soap , bath liquid, etc. If you need it, please contact the hotel to obtain it.
Děti můžou v pokoji spát zdarma. Přistýlka není k dispozici.
Přistýlky jsou k dispozici za příplatek, podle velikosti pokoje.
Kempinski Hotel Hangzhou: Často kladené otázky
Potřebujete na cestu letenky nebo auto?
Věděli jste, že vám můžeme pomoct naplánovat zbytek cesty? Máme pro vás exkluzivní nabídky letů a aut z půjčovny za skvělé ceny.Lety do města Hangzhou
Pronájem aut v lokalitě Chang-čou