Mercure Strasbourg Aéroport
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Rychlá fakta
Příjezd od: | 15:00 |
|---|---|
Odjezd před: | 12:00 |
Domácí mazlíčci | Domácí mazlíčci povoleni za příplatek |
Vybavení
Wi-Fi
Parkování
Klimatizace
Bazén
Fitcentrum
24hodinová recepční služba
Mercure Strasbourg Aéroport: hodnocení
Hodnocení na 
Pár
Komentář přidán: 17. 6. 2026
Ubytován/a od červen 2026
Great stay.
Perfect stay.
We came for 5 nights. From the first day, we felt at home.
The waitstaff at the bar and restaurant are very welcoming and helpful. We ate there every afternoon. Daily special for under 10 euros, excellent.
The reception staff are also great and very responsive.
In the room, there is a welcome tray, and you can connect your phone to the TV.
Housekeeping is done every day; my husband worked in the morning until noon, and the housekeepers came at 12:15 PM to maintain the room.
I used the gym twice. It was very clean and air-conditioned.
It wasn't nice enough to use my pool, but we enjoyed the sun loungers a bit.
Just a 2-minute walk from the hotel, there is a lake where we can stroll with pleasure.
Great hotel that I recommend 100%.
We came for 5 nights. From the first day, we felt at home.
The waitstaff at the bar and restaurant are very welcoming and helpful. We ate there every afternoon. Daily special for under 10 euros, excellent.
The reception staff are also great and very responsive.
In the room, there is a welcome tray, and you can connect your phone to the TV.
Housekeeping is done every day; my husband worked in the morning until noon, and the housekeepers came at 12:15 PM to maintain the room.
I used the gym twice. It was very clean and air-conditioned.
It wasn't nice enough to use my pool, but we enjoyed the sun loungers a bit.
Just a 2-minute walk from the hotel, there is a lake where we can stroll with pleasure.
Great hotel that I recommend 100%.
Individuální cestující
Komentář přidán: 9. 4. 2026
Ubytován/a od duben 2026
All right.
Room and perfect welcome
Restau evening short card but good special mention for ZOÉ waitress smiling and responsive
Very rich PDJ with fresh fruit
Restau evening short card but good special mention for ZOÉ waitress smiling and responsive
Very rich PDJ with fresh fruit
Reakce hotelu
Komentář přidán: 13. 4. 2026
Cher XXLwayoflife,
Merci pour ce message qui fait vraiment plaisir à lire !
On est ravis que tout ait été au rendez-vous, de la chambre à l’accueil, en passant par le dîner. Une carte courte, oui… mais avec l’envie de bien faire, et ça fait plaisir de voir que ça vous a parlé.
Et alors Zoé… on valide totalement, on va lui transmettre, elle va adorer !
Content aussi que le petit déjeuner vous ait régalé, surtout avec les fruits frais, c’est le genre de détail qui embellit la journée.
Au plaisir de vous revoir chez nous pour un nouveau séjour !
Bien à vous
Merci pour ce message qui fait vraiment plaisir à lire !
On est ravis que tout ait été au rendez-vous, de la chambre à l’accueil, en passant par le dîner. Une carte courte, oui… mais avec l’envie de bien faire, et ça fait plaisir de voir que ça vous a parlé.
Et alors Zoé… on valide totalement, on va lui transmettre, elle va adorer !
Content aussi que le petit déjeuner vous ait régalé, surtout avec les fruits frais, c’est le genre de détail qui embellit la journée.
Au plaisir de vous revoir chez nous pour un nouveau séjour !
Bien à vous
Obchodní cestující
Komentář přidán: 1. 4. 2026
Ubytován/a od duben 2026
Very nice services
Very nice services: large room, delicious restaurant
Breakfast flat that lacks organization (no trays, staff a little overwhelmed)
Breakfast flat that lacks organization (no trays, staff a little overwhelmed)
Reakce hotelu
Komentář přidán: 13. 4. 2026
Chère SophieB4214,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de lire que la chambre et le restaurant ont su vous séduire, c’est toujours un plaisir à partager avec nos équipes !
Côté petit déjeuner, vous êtes tombé sur un moment un peu plus vivant que prévu… ce qui peut parfois donner une impression de désordre, et nous en sommes désolés. On ajuste les réglages pour que cela reste un moment aussi agréable que le reste de votre séjour.
Merci encore pour votre regard, et au plaisir de vous revoir chez nous pour une expérience encore plus fluide.
Bien à vous,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de lire que la chambre et le restaurant ont su vous séduire, c’est toujours un plaisir à partager avec nos équipes !
Côté petit déjeuner, vous êtes tombé sur un moment un peu plus vivant que prévu… ce qui peut parfois donner une impression de désordre, et nous en sommes désolés. On ajuste les réglages pour que cela reste un moment aussi agréable que le reste de votre séjour.
Merci encore pour votre regard, et au plaisir de vous revoir chez nous pour une expérience encore plus fluide.
Bien à vous,
Pár
Komentář přidán: 27. 2. 2026
Ubytován/a od únor 2026
Very good stay and thank you Zoe
Excellent stay, Zoe served us a delicious mushroom pizza, as the restaurant was closed at the weekend.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 4. 3. 2026
Cher Alejandro,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir.
Même lorsque le restaurant fait une petite pause le week-end, nos équipes aiment trouver des solutions pour que nos clients puissent tout de même se régaler. Zoé sera ravie de savoir que sa pizza aux champignons a contribué à votre bon séjour, elle y met toujours beaucoup de cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport pour un prochain séjour tout aussi gourmand.
Bien cordialement,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir.
Même lorsque le restaurant fait une petite pause le week-end, nos équipes aiment trouver des solutions pour que nos clients puissent tout de même se régaler. Zoé sera ravie de savoir que sa pizza aux champignons a contribué à votre bon séjour, elle y met toujours beaucoup de cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport pour un prochain séjour tout aussi gourmand.
Bien cordialement,
Pár
Komentář přidán: 23. 1. 2026
Ubytován/a od leden 2026
2x there but no 3rd time
Hotel difficult to get old, stains on the duvet, but what is worse if they arrive on Saturdays or Sundays, the restaurant is closed.
And this is supposed to be a 4* hotel, a cheek
The hotel still takes the liberty of offering you a frozen pizza
And this is supposed to be a 4* hotel, a cheek
The hotel still takes the liberty of offering you a frozen pizza
Reakce hotelu
Komentář přidán: 26. 1. 2026
Dear 195mercures,
Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry that your stay did not meet your expectations and would like to provide some context regarding the points you mentioned.
Regarding the condition of the bedding, this is of course not acceptable and does not reflect our standards. This matter has been immediately shared with the relevant teams so that reinforced checks can be carried out.
As for the restaurant, it is true that it is currently closed on weekends. Please be assured that we are actively working on solutions to allow weekend openings in the future. This is a topic we are fully aware of and one we are seriously considering, as we understand how important this service is for our guests.
When the restaurant is closed, we offer an alternative intended to be both practical and of good quality. The pizzas available are not industrial products, but Augusto Pizzas, an artisanal brand well known in our industry for the quality of its products. They are designed to be ready in just a few minutes while maintaining a high standard, allowing our guests to enjoy a quick yet quality meal on site.
Our hotel is aware of its history and continues to evolve. We work every day to improve our facilities and services, with the aim of offering our guests the best possible experience. Your feedback is an important part of this ongoing process.
We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an experience more in line with your expectations.
Kind regards,
Paul Nogal
General Manager
Mercure Strasbourg Aéroport
Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry that your stay did not meet your expectations and would like to provide some context regarding the points you mentioned.
Regarding the condition of the bedding, this is of course not acceptable and does not reflect our standards. This matter has been immediately shared with the relevant teams so that reinforced checks can be carried out.
As for the restaurant, it is true that it is currently closed on weekends. Please be assured that we are actively working on solutions to allow weekend openings in the future. This is a topic we are fully aware of and one we are seriously considering, as we understand how important this service is for our guests.
When the restaurant is closed, we offer an alternative intended to be both practical and of good quality. The pizzas available are not industrial products, but Augusto Pizzas, an artisanal brand well known in our industry for the quality of its products. They are designed to be ready in just a few minutes while maintaining a high standard, allowing our guests to enjoy a quick yet quality meal on site.
Our hotel is aware of its history and continues to evolve. We work every day to improve our facilities and services, with the aim of offering our guests the best possible experience. Your feedback is an important part of this ongoing process.
We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an experience more in line with your expectations.
Kind regards,
Paul Nogal
General Manager
Mercure Strasbourg Aéroport
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Rue du 23 Novembre, Ostwald, 67540, Francie|1,21 km z centra města
Užitečné informace
Domácí mazlíčci povoleni za příplatek
Kvůli podrobnostem ohledně přidání přistýlek se obraťte přímo na hotel.
Mercure Strasbourg Aéroport: Často kladené otázky
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