Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek. Informujte prosím Rixos President Hotel Astana o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace. V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření. Z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování určitá opatření pro zajištění bezpečnosti hostů a personálu. Některé služby a vybavení proto mohou být omezeny nebo nedostupné. V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru (covid-19) může toto ubytování po dobu platnosti nařízení od hosta vyžadovat předložení dalších dokumentů k ověření totožnosti, itineráře cesty a dalších relevantních informací. Nabídka jídla a nápojů může být v tomto ubytování z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) omezená nebo nedostupná. Z důvodu situace týkající se koronaviru (COVID-19) toto ubytování zkrátilo provozní dobu recepce a služeb. V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) se v tomto ubytování vyžaduje dodržování stanovených rozestupů. Z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) se prosím ujistěte, že rezervujete ubytování v souladu s vládními nařízeními platnými v dané destinaci, mezi které mimo jiné může patřit zákaz cestování za některými účely a maximální povolená velikost skupiny. Z důvodu koronaviru (covid-19) je povinné nosit roušku ve všech společných vnitřních prostorách. Pro zaručení rezervace je třeba provést platbu předem bankovním převodem. Ubytování Vás bude kontaktovat po provedení rezervace a poskytne Vám instrukce ohledně bankovního převodu. V tomto ubytování není možné pobývat za účelem absolvování karantény v souvislosti s koronavirem (covid-19). Aby bylo možné se zde ubytovat, je třeba předložit negativní PCR test na koronavirus (covid-19). Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem. As a guarantee of covering expenses not included in the cost of the room, it is necessary to deposit funds in the amount of 40,000 tenge per day per room upon arrival. Please note that the spa facilities are available only for guests aged 16 and above. Please note that the opening hours of the Anjana Spa, bars, and restaurants are changeable. Upon visiting the Spa please have a hat, a swimsuit, and slippers with you. Please note that the spa facilities are available only for guests aged 16 and above. Please note that the opening hours of the Anjana Spa, POOL, bars, and restaurants are changeable. Upon visiting the Spa please have a hat, a swimsuit, and slippers with you. Сhildren only allowed to visit the SPA until 8pm, together with parents.