Casa Maruca
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Rychlá fakta
Příjezd od: | 14:00 |
|---|---|
Odjezd před: | 12:00 |
Domácí mazlíčci | Domácí mazlíčci povoleni za příplatek |
Děti | V tomto hotelu vidí děti rádi |
Vybavení
Wi-Fi
Parkování
Klimatizace
Restaurace
Kouření zakázáno
Prádelna
Více o hotelu Casa Maruca
Casa Maruca
Casa Maruca se může pochlubit výhledem na moře a poskytuje ubytování s barem a patiem. Pláž Playa de Alcalá se nachází přibližně 70 metrů odtud.
Hodnocení na 
Pár
Komentář přidán: 2. 4. 2022
Ubytován/a od březen 2022
Un engaño no...una estafa
Llegamos a la casa un poco tarde y dado que el checkin solo lo permiten hasta las 21h el propietario nos dijo que si le dejábamos una propina a uno de sus trabajadores por ejemplo 30€ nos esperarían para darnos las llaves. Llegamos sobre las 21:40 y nos dirigimos a la dirección indicada Plaza, 19 de Alcalá y allí no había nadie. Llame al propietario y me dice que nones allí que es enfrente Muralla, 04. Nos dirigimos allí y aquella casa no tenia nada que con la que contratamos. Estaba sucia, vieja y en un estado de semiabandono. Llame al propietaria para decírselo y me dijo que esa era la casa que había reservado. Al día siguiente vuelvo a llamar al propietario para presentar mis quejas y le pido la hoja de reclamaciones a lo que me contesta que no me la dará y que llame a la policia si quiero todo con muy malos modos. Efectivamente llame a la policía local que me recomendó que pusiera una denuncia en la guardia Civil por estafa y así lo hice. Esa misma noche buscamos un hotel y dejamos la casa. Para sorpresa mía al cabo de un rato el propietaria empieza a contactarme por mensajería de booking ya que la reserva la había hecho por bookin. Evidentemente ahi lo negaba todo y anuló mi reserva . También he interpuesto demanda en Consumo y estoy en yramites con bookin para soluciones esto. Evidentemente quiero que se me devuelva el dinero íntegramente.
Jiné
Komentář přidán: 13. 5. 2021
Ubytován/a od květen 2021
Engaño en toda regla
Reservamos nuestra estancia en Casa Candelaria. A la hora indicada estábamos a la espera para acceder, al contactar con el número de teléfono indicado en la reserva nos sale una voz con muy malas maneras, una señora italiana muy enfadad preguntando dónde estábamos.
Se le indicó que en el domicilio facilitado por ella misma: La Plaza, 19, 38686 Alcalá, España (Puede verse la reserva en foto adjunta) Muy cabreada nos indica que ese no es el lugar, que la chica de la limpieza está esperando en Calle La Muralla 4 (foto adjunta).
Nos recibe una señora que nos muestra las instalaciones, le comentamos que habíamos hecho una reserva para dos personas y que sólo había una habitación preparada. La respuesta fue clara y contundente: “Si quiere, le preparo la otra habitación, pero tendrá un coste adicional de 15€” Le hacemos saber nuevamente que nosotros habíamos contratado para dos personas no para una pareja en una cama de matrimonio. 15€ extras o nada.
Si reservamos en esta casa fue por las fotos con la que nos vendieron el alojamiento. En el cambio de alojamiento hemos salido perdiendo. Suciedad, mal estado, humedades y un largo etcétera que se puede constatar con las fotos que aportamos.
Esta señora debería saber que, cuando se cambia una reserva jamás se debe hacer por algo con un nivel inferior en calidad. Comparando las imágenes podrán constatar que esto ha sido un engaño en toda regla. Sugiero a la propietaria que antes de recibir a sus huéspedes tenga las instalaciones en perfecto orden. Sobre su carácter…cada uno tiene el que tiene.
Se le indicó que en el domicilio facilitado por ella misma: La Plaza, 19, 38686 Alcalá, España (Puede verse la reserva en foto adjunta) Muy cabreada nos indica que ese no es el lugar, que la chica de la limpieza está esperando en Calle La Muralla 4 (foto adjunta).
Nos recibe una señora que nos muestra las instalaciones, le comentamos que habíamos hecho una reserva para dos personas y que sólo había una habitación preparada. La respuesta fue clara y contundente: “Si quiere, le preparo la otra habitación, pero tendrá un coste adicional de 15€” Le hacemos saber nuevamente que nosotros habíamos contratado para dos personas no para una pareja en una cama de matrimonio. 15€ extras o nada.
Si reservamos en esta casa fue por las fotos con la que nos vendieron el alojamiento. En el cambio de alojamiento hemos salido perdiendo. Suciedad, mal estado, humedades y un largo etcétera que se puede constatar con las fotos que aportamos.
Esta señora debería saber que, cuando se cambia una reserva jamás se debe hacer por algo con un nivel inferior en calidad. Comparando las imágenes podrán constatar que esto ha sido un engaño en toda regla. Sugiero a la propietaria que antes de recibir a sus huéspedes tenga las instalaciones en perfecto orden. Sobre su carácter…cada uno tiene el que tiene.
Lokalita
La Plaza, 19, Alcalá, 38686, Španělsko|0,06 km z centra města
Příjezd a odjezd
Příjezd od:
14:00
Odjezd před:
12:00
Užitečné informace
V tomto hotelu vidí děti rádi
Kvůli podrobnostem ohledně přidání přistýlek se obraťte přímo na hotel.
ve věku 2 let a mladší
461 Kč (EUR19) za osobu a noc
Domácí mazlíčci povoleni za příplatek
Informujte prosím Casa Maruca o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace. Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek. V případě předčasného odjezdu Vám bude účtována celková částka za pobyt. V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy. V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření. Z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) se prosím ujistěte, že rezervujete ubytování v souladu s vládními nařízeními platnými v dané destinaci, mezi které mimo jiné může patřit zákaz cestování za některými účely a maximální povolená velikost skupiny. Z důvodu koronaviru (covid-19) je povinné nosit roušku ve všech společných vnitřních prostorách. Je vyžadována záloha na případné škody ve výši EUR 200 Hostitel Vám bude zálohu účtovat 7 dní před příjezdem. Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 7 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu. Please let the property know your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking or contact the property. After booking you will receive an email from the property with payment and key pick-up instructions. Provozováno soukromým hostitelem
Please note that under Royal Decree 933/2021, effective February 1, 2025, hotels in Spain may request certain personal information at check-in, including but not limited to identification, address, email, and phone number for guests 14 and older, as well as proof of relationship with minors under 14.
Hotel přijímá následující platební metody:
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Casa Maruca: Často kladené otázky
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Pronájem aut v lokalitě Alcalá