La Laguna Gran Hotel
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Rychlá fakta
Příjezd od: | 14:00 |
|---|---|
Odjezd před: | 12:00 |
Domácí mazlíčci | Domácí mazlíčci zakázáni |
Vybavení
Wi-Fi
Doprava z/na letiště
Bazén
Fitcentrum
24hodinová recepční služba
Restaurace
Více o hotelu La Laguna Gran Hotel
La Laguna Gran Hotel
La Laguna Gran Hotel se nachází v letovisku La Laguna, 600 metrů od divadla Leal. Nabízí expresní přihlášení a odhlášení, nekuřácké pokoje, sezónní venkovní bazén, bezplatné Wi-Fi, zahradu, restauraci, fitness centrum a bar.
Hodnocení na 
Cestující rodiny
Komentář přidán: 16. 8. 2026
Ubytován/a od srpen 2026
Perfect stay!
For the second time we have returned to this hotel and I reconfirm the excellent experience. The hotel is in a perfect location to visit and experience the center of La Laguna and to go on excursions both to Mount Teide and to the beautiful northern area of Tenerife. The property is beautiful, with a very characteristic old part and a modern part, several pleasant common areas to relax in, including a characteristic patio, a panoramic rooftop terrace, spacious and with a beautiful view over the rooftops of the city.
A mention for the rooftop pool, perfect for tanning and relaxing after excursions.
We stayed in a well-kept room in the old wing of the hotel, the bar for cocktails and a sweet break is excellent, as is the restaurant. A special mention to the staff, always kind and helpful, who certainly contribute to making the stay pleasant. We will return.
A mention for the rooftop pool, perfect for tanning and relaxing after excursions.
We stayed in a well-kept room in the old wing of the hotel, the bar for cocktails and a sweet break is excellent, as is the restaurant. A special mention to the staff, always kind and helpful, who certainly contribute to making the stay pleasant. We will return.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 17. 8. 2026
Gentile Ospite,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso una recensione così positiva e dettagliata e, soprattutto, per aver scelto di tornare a soggiornare nuovamente presso il nostro hotel. Sapere che, anche in occasione della Sua seconda visita, abbiamo avuto il piacere di offrirLe un’esperienza all’altezza delle Sue aspettative rappresenta per noi una grande soddisfazione e un riconoscimento particolarmente significativo.
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione nel cuore di La Laguna, ideale non solo per scoprire e vivere l’atmosfera e il patrimonio storico del centro, ma anche come punto di partenza per esplorare alcune delle meraviglie di Tenerife, dal Teide alla splendida zona nord dell’isola. È un piacere sapere che la posizione della struttura abbia contribuito a rendere il Suo soggiorno ancora più piacevole e comodo.
Ci fa inoltre molto piacere che abbia apprezzato l’armoniosa combinazione tra gli elementi storici dell’edificio e gli spazi più moderni. La valorizzazione dell’architettura e del carattere della struttura è per noi un aspetto particolarmente importante, così come la creazione di ambienti nei quali i nostri ospiti possano concedersi momenti di tranquillità. Sapere che il patio, la terrazza panoramica e la vista sui caratteristici tetti di La Laguna siano stati per Lei occasioni di relax è per noi motivo di grande soddisfazione.
Siamo particolarmente felici anche del Suo apprezzamento per la piscina sul tetto, che certamente rappresenta uno degli angoli più piacevoli della struttura per rilassarsi e godersi il sole dopo una giornata trascorsa alla scoperta dell’isola. Allo stesso modo, La ringraziamo per le belle parole dedicate alla camera nell’ala storica, al nostro bar e alla proposta del ristorante. È un piacere sapere che abbia trovato nei diversi ambienti dell’hotel occasioni per concedersi momenti piacevoli durante il soggiorno.
Desideriamo rivolgere un ringraziamento speciale per le parole riservate al nostro team. La cortesia, la disponibilità e l’attenzione nei confronti dei nostri ospiti sono valori fondamentali per noi e sapere che il nostro personale abbia contribuito concretamente a rendere il Suo soggiorno così piacevole è, senza dubbio, uno dei complimenti che apprezziamo maggiormente. Condivideremo con tutto il team il Suo gentile riconoscimento, che sarà certamente motivo di orgoglio e di motivazione.
Nell’attesa di darLe il bentornato a La Laguna, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Cordiali saluti,
Il Team di La Laguna Gran Hotel
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso una recensione così positiva e dettagliata e, soprattutto, per aver scelto di tornare a soggiornare nuovamente presso il nostro hotel. Sapere che, anche in occasione della Sua seconda visita, abbiamo avuto il piacere di offrirLe un’esperienza all’altezza delle Sue aspettative rappresenta per noi una grande soddisfazione e un riconoscimento particolarmente significativo.
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione nel cuore di La Laguna, ideale non solo per scoprire e vivere l’atmosfera e il patrimonio storico del centro, ma anche come punto di partenza per esplorare alcune delle meraviglie di Tenerife, dal Teide alla splendida zona nord dell’isola. È un piacere sapere che la posizione della struttura abbia contribuito a rendere il Suo soggiorno ancora più piacevole e comodo.
Ci fa inoltre molto piacere che abbia apprezzato l’armoniosa combinazione tra gli elementi storici dell’edificio e gli spazi più moderni. La valorizzazione dell’architettura e del carattere della struttura è per noi un aspetto particolarmente importante, così come la creazione di ambienti nei quali i nostri ospiti possano concedersi momenti di tranquillità. Sapere che il patio, la terrazza panoramica e la vista sui caratteristici tetti di La Laguna siano stati per Lei occasioni di relax è per noi motivo di grande soddisfazione.
Siamo particolarmente felici anche del Suo apprezzamento per la piscina sul tetto, che certamente rappresenta uno degli angoli più piacevoli della struttura per rilassarsi e godersi il sole dopo una giornata trascorsa alla scoperta dell’isola. Allo stesso modo, La ringraziamo per le belle parole dedicate alla camera nell’ala storica, al nostro bar e alla proposta del ristorante. È un piacere sapere che abbia trovato nei diversi ambienti dell’hotel occasioni per concedersi momenti piacevoli durante il soggiorno.
Desideriamo rivolgere un ringraziamento speciale per le parole riservate al nostro team. La cortesia, la disponibilità e l’attenzione nei confronti dei nostri ospiti sono valori fondamentali per noi e sapere che il nostro personale abbia contribuito concretamente a rendere il Suo soggiorno così piacevole è, senza dubbio, uno dei complimenti che apprezziamo maggiormente. Condivideremo con tutto il team il Suo gentile riconoscimento, che sarà certamente motivo di orgoglio e di motivazione.
Nell’attesa di darLe il bentornato a La Laguna, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Cordiali saluti,
Il Team di La Laguna Gran Hotel
Pár
Komentář přidán: 9. 8. 2026
Ubytován/a od srpen 2026
Two-sided hotel, romantic historic versus ibis style = choose your room well.
Pros: The entrance hall, a typically Canarian renovated patio. Professional and friendly reception. The pool terrace with a view of the city and the hills, impressive. The landscaped area in the modern section. Every room on the ground floor opens onto this space. Available for each room: table, chairs, and a swing! The vegetation is tropical; it is an experience in itself. No partition between each terrace furniture set, all are contiguous; fortunately, we were the only ones using it.
Cons: The basic room, although quite expensive, has the advantage of opening onto the outdoor landscaped area, but this modern wing of the hotel deserves more attention. The room decor is almost nonexistent; it is cold and impersonal, more of an ibis than a romantic hotel despite the price, the most expensive of our stay in Tenerife, and the only one without coffee available in the room...
Nómada hotel's gourmet restaurant: very good but large and not many people. Exterior in the modern part of the hotel, with no particular charm: a two-sided hotel with a charming historic part (entrance patio, rooftop terrace) and then the modern, charmless Ibis Styles part, except for the green space. The luxury rooms in the old part look good in the photos.
Cons: The basic room, although quite expensive, has the advantage of opening onto the outdoor landscaped area, but this modern wing of the hotel deserves more attention. The room decor is almost nonexistent; it is cold and impersonal, more of an ibis than a romantic hotel despite the price, the most expensive of our stay in Tenerife, and the only one without coffee available in the room...
Nómada hotel's gourmet restaurant: very good but large and not many people. Exterior in the modern part of the hotel, with no particular charm: a two-sided hotel with a charming historic part (entrance patio, rooftop terrace) and then the modern, charmless Ibis Styles part, except for the green space. The luxury rooms in the old part look good in the photos.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 9. 8. 2026
Cher/Chère EpicureanLife:
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager une appréciation aussi détaillée de votre séjour. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos commentaires, tant sur les aspects que vous avez appréciés que sur ceux qui, selon vous, méritent encore d’être améliorés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le charme de notre patio d’inspiration canarienne, notre terrasse avec piscine et ses magnifiques vues sur la ville et les collines environnantes. Nous sommes également heureux que vous ayez été sensible à notre espace végétalisé et à sa végétation tropicale, qui constituent effectivement l’une des particularités de notre établissement.
Nous prenons également bonne note de vos observations concernant la différence d’atmosphère entre les différentes parties de l’hôtel et, plus particulièrement, concernant la décoration et l’aménagement de votre chambre. Nous comprenons parfaitement que, dans un établissement doté d’un caractère historique et romantique, nos hôtes puissent souhaiter retrouver cette identité dans chaque espace. Votre remarque concernant l’ambiance de la chambre, ainsi que l’absence de certains équipements en chambre, est donc très utile et sera transmise aux équipes concernées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Notre établissement a la particularité de réunir un bâtiment historique et des espaces plus contemporains, chacun possédant une identité et une atmosphère différentes. Nous sommes conscients que cette dualité peut ne pas correspondre de la même manière aux attentes de tous nos clients. À ce titre, nous vous remercions d’avoir souligné l’intérêt des chambres situées dans la partie historique. Lors d’un prochain séjour, nous serions ravis de vous conseiller une catégorie de chambre davantage en accord avec l’ambiance romantique et authentique que vous recherchiez.
Nous vous remercions également pour votre appréciation concernant notre restaurant gastronomique Nómada. Nous sommes heureux que la qualité de la cuisine vous ait plu, tout en prenant en considération votre ressenti concernant l’atmosphère et l’environnement extérieur du restaurant.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de pouvoir, à cette occasion, vous faire découvrir une chambre et une expérience qui correspondent davantage à vos attentes.
Cordialemente,
L'Équipe de La Laguna Gran Hotel.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager une appréciation aussi détaillée de votre séjour. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos commentaires, tant sur les aspects que vous avez appréciés que sur ceux qui, selon vous, méritent encore d’être améliorés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le charme de notre patio d’inspiration canarienne, notre terrasse avec piscine et ses magnifiques vues sur la ville et les collines environnantes. Nous sommes également heureux que vous ayez été sensible à notre espace végétalisé et à sa végétation tropicale, qui constituent effectivement l’une des particularités de notre établissement.
Nous prenons également bonne note de vos observations concernant la différence d’atmosphère entre les différentes parties de l’hôtel et, plus particulièrement, concernant la décoration et l’aménagement de votre chambre. Nous comprenons parfaitement que, dans un établissement doté d’un caractère historique et romantique, nos hôtes puissent souhaiter retrouver cette identité dans chaque espace. Votre remarque concernant l’ambiance de la chambre, ainsi que l’absence de certains équipements en chambre, est donc très utile et sera transmise aux équipes concernées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Notre établissement a la particularité de réunir un bâtiment historique et des espaces plus contemporains, chacun possédant une identité et une atmosphère différentes. Nous sommes conscients que cette dualité peut ne pas correspondre de la même manière aux attentes de tous nos clients. À ce titre, nous vous remercions d’avoir souligné l’intérêt des chambres situées dans la partie historique. Lors d’un prochain séjour, nous serions ravis de vous conseiller une catégorie de chambre davantage en accord avec l’ambiance romantique et authentique que vous recherchiez.
Nous vous remercions également pour votre appréciation concernant notre restaurant gastronomique Nómada. Nous sommes heureux que la qualité de la cuisine vous ait plu, tout en prenant en considération votre ressenti concernant l’atmosphère et l’environnement extérieur du restaurant.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de pouvoir, à cette occasion, vous faire découvrir une chambre et une expérience qui correspondent davantage à vos attentes.
Cordialemente,
L'Équipe de La Laguna Gran Hotel.
Pár
Komentář přidán: 25. 7. 2026
Ubytován/a od červenec 2026
Unhappy !!!
We are staying at the fantastic 5 star Gran Hotel Taoro which has recently opened .we can't fault it as an hotel but don't like Puerto de la Cruz so went to look at Santa Cruz and La Laguna as alternatives as we we find the south of the island boring,it's saving grace is sun!
We called in to ask to look round as websites/photos can be deceptive.
When we asked the receptionists if we could look at the pool and gym they said " it was company policy that only guests could go in" we clarified we didn't want to use either facility,just look and be escorted if need be but they were having none of it!
We are coming next year with extended family for 2 big birthdays that they now won't be getting a booking for?
We have travelled the world and this has only happened once before in the Gran Melia in Seville whose manager apologised to us for.
If this was some modern edgy hotel I understand they can be precious but it's a 4 star in Tenerife!!
We called in to ask to look round as websites/photos can be deceptive.
When we asked the receptionists if we could look at the pool and gym they said " it was company policy that only guests could go in" we clarified we didn't want to use either facility,just look and be escorted if need be but they were having none of it!
We are coming next year with extended family for 2 big birthdays that they now won't be getting a booking for?
We have travelled the world and this has only happened once before in the Gran Melia in Seville whose manager apologised to us for.
If this was some modern edgy hotel I understand they can be precious but it's a 4 star in Tenerife!!
Reakce hotelu
Komentář přidán: 4. 8. 2026
Dear geoffhR6867SM,
Thank you for taking the time to share your feedback.
Although you were not staying with us, we sincerely appreciate your interest in our hotel and are sorry to read that your experience did not meet your expectations.
We are pleased to know that you were considering our hotel for such a special occasion, with your extended family celebrating two important birthdays next year.
Please allow us to explain that our policy regarding access to certain guest areas, including the swimming pool and gym, is in place to ensure the privacy, comfort, and security of all our guests. While we understand that your intention was simply to view these facilities in order to make a decision and not to make use of them, our reception team is required to follow the established guidelines consistently.
That said, we fully understand your disappointment, especially as you were genuinely considering a future stay. We regret that we were unable to offer an alternative way of presenting our facilities on this occasion. Your comments have been shared with the relevant department, as they remind us of the importance of balancing our security policies with the warm and welcoming hospitality we strive to provide.
We truly appreciate your feedback and are sorry that this experience influenced your opinion of our hotel. Should you consider us again in the future, we would be delighted to welcome you and demonstrate the high standards of service that we aim to deliver to all our guests.
Kind regards,
La Laguna Gran Hotel’s Team.
Thank you for taking the time to share your feedback.
Although you were not staying with us, we sincerely appreciate your interest in our hotel and are sorry to read that your experience did not meet your expectations.
We are pleased to know that you were considering our hotel for such a special occasion, with your extended family celebrating two important birthdays next year.
Please allow us to explain that our policy regarding access to certain guest areas, including the swimming pool and gym, is in place to ensure the privacy, comfort, and security of all our guests. While we understand that your intention was simply to view these facilities in order to make a decision and not to make use of them, our reception team is required to follow the established guidelines consistently.
That said, we fully understand your disappointment, especially as you were genuinely considering a future stay. We regret that we were unable to offer an alternative way of presenting our facilities on this occasion. Your comments have been shared with the relevant department, as they remind us of the importance of balancing our security policies with the warm and welcoming hospitality we strive to provide.
We truly appreciate your feedback and are sorry that this experience influenced your opinion of our hotel. Should you consider us again in the future, we would be delighted to welcome you and demonstrate the high standards of service that we aim to deliver to all our guests.
Kind regards,
La Laguna Gran Hotel’s Team.
Cestující rodiny
Komentář přidán: 25. 7. 2026
Ubytován/a od červenec 2026
Comfort and friendliness
Great hotel. Great welcome. In the center of La Laguna. Spacious and comfortable rooms and a very good breakfast.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 26. 7. 2026
Estimado/a Jes_stQ3188CJ:
Muchas gracias por dedicar unos segundos de su tiempo a compartir sus impresiones del hotel con la comunidad de TripAdvisor.
Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que destaca la comodidad de nuestras habitaciones, la amabilidad de nuestro equipo y la cálida acogida que recibió desde su llegada.
Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el personal, que trabaja cada día para ofrecer un servicio atento y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.
También nos complace saber que nuestra ubicación en el corazón de La Laguna contribuyó a que pudiera disfrutar de la ciudad, así como que nuestro desayuno fuera de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer una selección variada y de calidad para que nuestros huéspedes comiencen el día de la mejor manera posible.
Ha sido un verdadero placer recibirle y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en una futura visita a La Laguna.
Saludos cordiales,
Equipo de La Laguna Gran Hotel.
Muchas gracias por dedicar unos segundos de su tiempo a compartir sus impresiones del hotel con la comunidad de TripAdvisor.
Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que destaca la comodidad de nuestras habitaciones, la amabilidad de nuestro equipo y la cálida acogida que recibió desde su llegada.
Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el personal, que trabaja cada día para ofrecer un servicio atento y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.
También nos complace saber que nuestra ubicación en el corazón de La Laguna contribuyó a que pudiera disfrutar de la ciudad, así como que nuestro desayuno fuera de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer una selección variada y de calidad para que nuestros huéspedes comiencen el día de la mejor manera posible.
Ha sido un verdadero placer recibirle y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en una futura visita a La Laguna.
Saludos cordiales,
Equipo de La Laguna Gran Hotel.
Pár
Komentář přidán: 17. 6. 2026
Ubytován/a od červen 2026
Disappointment
Well-located hotel, beautiful room except for the outdated bathroom that needs renovation. No bathrobes, no slippers, strong unpleasant odor in the room. Very average breakfast, expensive for Spain, and always the same. Dinner served as a menu (due to half board): to be avoided: reheated dishes in the microwave: when it is meat, it is a disaster, industrial desserts unworthy!!!
. At the bar, a very unpleasant bartender who only smiles at the Spaniards (a recurring problem in Spain)!!! All of this is not at the level of a so-called 4-star establishment
. At the bar, a very unpleasant bartender who only smiles at the Spaniards (a recurring problem in Spain)!!! All of this is not at the level of a so-called 4-star establishment
Reakce hotelu
Komentář přidán: 19. 6. 2026
Cher Didier7847,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que votre chambre. En revanche, nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bains, l’absence de peignoirs et de chaussons, ainsi que l’odeur que vous avez constatée dans la chambre. Ces commentaires ont été transmis aux services concernés afin qu’ils puissent en vérifier les causes et apporter les améliorations nécessaires.
Nous sommes également désolés d’apprendre que notre offre de restauration, tant au petit-déjeuner qu’au dîner, n’a pas répondu à vos attentes. Vos observations concernant la qualité et la variété des plats seront partagées avec notre équipe de cuisine dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Enfin, nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant le service au bar. Nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients un accueil chaleureux, courtois et équitable, et nous sommes désolés si cela n’a pas été votre perception lors de votre séjour.
Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L' Équipe de La Laguna Gran Hotel.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que votre chambre. En revanche, nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bains, l’absence de peignoirs et de chaussons, ainsi que l’odeur que vous avez constatée dans la chambre. Ces commentaires ont été transmis aux services concernés afin qu’ils puissent en vérifier les causes et apporter les améliorations nécessaires.
Nous sommes également désolés d’apprendre que notre offre de restauration, tant au petit-déjeuner qu’au dîner, n’a pas répondu à vos attentes. Vos observations concernant la qualité et la variété des plats seront partagées avec notre équipe de cuisine dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Enfin, nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant le service au bar. Nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients un accueil chaleureux, courtois et équitable, et nous sommes désolés si cela n’a pas été votre perception lors de votre séjour.
Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L' Équipe de La Laguna Gran Hotel.
Vynikající lokalita
C. Nava y Grimon, 18, San Cristóbal de La Laguna, 38200, Španělsko|1,25 km z centra města
Příjezd a odjezd
Příjezd od:
14:00
Odjezd před:
12:00
Užitečné informace
Domácí mazlíčci zakázáni
Please note that under Royal Decree 933/2021, effective February 1, 2025, hotels in Spain may request certain personal information at check-in, including but not limited to identification, address, email, and phone number for guests 14 and older, as well as proof of relationship with minors under 14.
Kvůli podrobnostem ohledně přidání přistýlek se obraťte přímo na hotel.
La Laguna Gran Hotel: Často kladené otázky
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Pronájem aut v lokalitě San Cristóbal de La Laguna