Hammersmith Stayz
+ 40
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Rychlá fakta
Příjezd od: | 15:00 |
|---|---|
Odjezd před: | 10:00 |
Vybavení
Wi-Fi
Kouření zakázáno
Kuchyně
Lékárnička
Hasicí přístroje
Přístup k internetu
Hammersmith Stayz: hodnocení
Hodnocení na 
Anonymní cestovatel
Komentář přidán: 12. 6. 2026
Ubytován/a od květen 2026
Was not able to check into the property as there was no one there. I wasn’t given the access codes to the property before arrival and when I tried to contact the company over a few hours no one responded. They eventually did but by that time I had already booked another property and didn’t go back.
Pár
UK
Komentář přidán: 16. 6. 2019
Ubytován/a od červen 2019
Terrible service: Booking cancelled by vendor last-minute
We booked an apartment back in April and it was just cancelled by the vendor with less than two weeks to go. Said they had no record of our booking but they took payment back in April! Now they have no space. No apology, no help offered to find alternative accommodation in London, which is now much more expensive. No one answers the phone and they’ve stopped replying to emails. Terrible service, would never book with these charlatans again. Should be struck off hotel sites.
Individuální cestující
Komentář přidán: 6. 2. 2018
Ubytován/a od prosinec 2017
inaffidabili
Sono stato ospite di questa struttura per 6 notti dal 2 all’8 dicembre.
Si tratta di un monolocale, il numero 6, posto al primo piano e che si affaccia su una strada a senso unico che collega altre due strade abbastanza trafficate. Per la mancanza di doppi vetri o tapparelle o persiane è inutile negare che si sente bene il traffico che scorre nella strada e che disturba il sonno.
L’appartamento è piccolino ma sufficientemente ampio se occupato, come nel mio caso, da una sola persona.
Sono presenti un letto matrimoniale un comodino, un armadio per gli abiti, un piccolo tavolo con due sedie e un ampio angolo cottura fornito dell’occorrente per prepararsi da mangiare. Il fornello è elettrico, c’è anche il forno a microonde a disposizione e alcune bustine per prepararsi delle bevande calde.
Il bagno è piccolissimo, delle dimensioni di quello di un camper: water, piatto doccia e un lavandino microscopico in cui è difficoltoso lavarsi il viso. Era presente il set di cortesia di saponi liquidi.
Gli asciugamani mi sono stati cambiati ogni 2 giorni.
Pochi giorni prima del mio arrivo ricevo la mail da parte della struttura in cui mi si comunica che se desidero lasciare i miei bagagli in custodia il giorno del check-out è possibile farlo pagando 10 sterline ma solo fino alle ore 15. La cifra è alta confrontandola con altre strutture che offrono il servizio a 2 sterline o altri depositi bagagli che offrono il servizio per 5 sterline a 24 ore.
L’apertura della porta di accesso alla struttura è a codice numerico, mentre la chiave del monolocale viene lasciata in camera, quindi al mio arrivo la porta della camera non era chiusa a chiave ma vi poteva entrare chiunque. La struttura non è presidiata da nessuno.
I primi tre giorni della mia permanenza il riscaldamento era acceso, poi la quarta sera al mio rientro dalla visita alla città, lo trovo completamente spento: il monolocale è freddo, i vetri sottili non isolano bene dall’esterno e siamo a dicembre. Alla mattina alle 6 invio una mail alla struttura segnalando la problematica e dopo qualche ora telefono anche per sottolinearla. Vengo tranquillizzato che controlleranno. Alla sera al mio rientro il riscaldamento è ancora completamente spento. In camera non ci sono interruttori, scendo al piano interrato dove provo a vedere se c’è qualche pannello che mi possa aiutare a ripristinare il riscaldamento, ma niente. Rimando una mail alla struttura chiedendo un loro intervento immediato. La mattina esco per il solito giro città. Non vengo ricontattato telefonicamente dalla struttura, alla mail non rispondono. Allora contatto telefonicamente il call center del ben noto portale con cui ho effettuato la prenotazione: il ragazzo che mi risponde comprende bene la situazione, si interfaccia direttamente con la struttura, mi richiama dopo poco dicendomi che a breve la struttura verificherà cosa è successo. Al mio rientro alla sera il riscaldamento funziona regolarmente.
Trovando negligente il fatto che mi abbiano fatto dormire due notti al freddo e che non siano subito intervenuti per risolvere il problema, ho sporto reclamo tramite il portale con cui avevo effettuato la prenotazione. La struttura si è resa disponibile a risarcirmi parte dell’affitto del monolocale nell’arco di circa 10 – 15 giorni lavorativi, ne sono passati oltre 40 e del rimborso non c’è visibilità.
Si tratta di un monolocale, il numero 6, posto al primo piano e che si affaccia su una strada a senso unico che collega altre due strade abbastanza trafficate. Per la mancanza di doppi vetri o tapparelle o persiane è inutile negare che si sente bene il traffico che scorre nella strada e che disturba il sonno.
L’appartamento è piccolino ma sufficientemente ampio se occupato, come nel mio caso, da una sola persona.
Sono presenti un letto matrimoniale un comodino, un armadio per gli abiti, un piccolo tavolo con due sedie e un ampio angolo cottura fornito dell’occorrente per prepararsi da mangiare. Il fornello è elettrico, c’è anche il forno a microonde a disposizione e alcune bustine per prepararsi delle bevande calde.
Il bagno è piccolissimo, delle dimensioni di quello di un camper: water, piatto doccia e un lavandino microscopico in cui è difficoltoso lavarsi il viso. Era presente il set di cortesia di saponi liquidi.
Gli asciugamani mi sono stati cambiati ogni 2 giorni.
Pochi giorni prima del mio arrivo ricevo la mail da parte della struttura in cui mi si comunica che se desidero lasciare i miei bagagli in custodia il giorno del check-out è possibile farlo pagando 10 sterline ma solo fino alle ore 15. La cifra è alta confrontandola con altre strutture che offrono il servizio a 2 sterline o altri depositi bagagli che offrono il servizio per 5 sterline a 24 ore.
L’apertura della porta di accesso alla struttura è a codice numerico, mentre la chiave del monolocale viene lasciata in camera, quindi al mio arrivo la porta della camera non era chiusa a chiave ma vi poteva entrare chiunque. La struttura non è presidiata da nessuno.
I primi tre giorni della mia permanenza il riscaldamento era acceso, poi la quarta sera al mio rientro dalla visita alla città, lo trovo completamente spento: il monolocale è freddo, i vetri sottili non isolano bene dall’esterno e siamo a dicembre. Alla mattina alle 6 invio una mail alla struttura segnalando la problematica e dopo qualche ora telefono anche per sottolinearla. Vengo tranquillizzato che controlleranno. Alla sera al mio rientro il riscaldamento è ancora completamente spento. In camera non ci sono interruttori, scendo al piano interrato dove provo a vedere se c’è qualche pannello che mi possa aiutare a ripristinare il riscaldamento, ma niente. Rimando una mail alla struttura chiedendo un loro intervento immediato. La mattina esco per il solito giro città. Non vengo ricontattato telefonicamente dalla struttura, alla mail non rispondono. Allora contatto telefonicamente il call center del ben noto portale con cui ho effettuato la prenotazione: il ragazzo che mi risponde comprende bene la situazione, si interfaccia direttamente con la struttura, mi richiama dopo poco dicendomi che a breve la struttura verificherà cosa è successo. Al mio rientro alla sera il riscaldamento funziona regolarmente.
Trovando negligente il fatto che mi abbiano fatto dormire due notti al freddo e che non siano subito intervenuti per risolvere il problema, ho sporto reclamo tramite il portale con cui avevo effettuato la prenotazione. La struttura si è resa disponibile a risarcirmi parte dell’affitto del monolocale nell’arco di circa 10 – 15 giorni lavorativi, ne sono passati oltre 40 e del rimborso non c’è visibilità.
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55 Weltje Road, Londýnská městská část Hammersmith a Fulham, Londýn, W6 9LS, Velká Británie|7,77 km z centra města
Užitečné informace
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Hammersmith Stayz: Často kladené otázky
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