Aloft by Marriott New York Brooklyn
Vyberte si na cestu ten nejlepší hotel ve městě New York podle ceny nebo preferencí
Porovnejte výhodné nabídky hotelu Aloft by Marriott New York Brooklyn ze stovek webů na jednom místě
Hledejte výhodnou nabídku s možností bezplatného zrušení nebo vynikajícím hodnocením
Porovnejte nabídky pokojů a ceny

Rychlá fakta
Příjezd od: | 15:00 |
|---|---|
Odjezd před: | 12:00 |
Domácí mazlíčci | Domácí mazlíčci povoleni za příplatek |
Děti | V tomto hotelu vidí děti rádi |
Vybavení
Více o hotelu Aloft by Marriott New York Brooklyn
Aloft by Marriott New York Brooklyn
Tento hotel se nachází v Brooklynu, 1,3 km od arény Barclays Center, 1,6 km od Brooklynského mostu a 2,7 km od Manhattanu. Nabízí Wi-Fi zdarma, restauraci a obchod s občerstvením, který je otevřený 24 hodin denně.
Komentář přidán: 26. 7. 2026
Great hotel; terrific staff
Reakce hotelu
Komentář přidán: 27. 7. 2026
Komentář přidán: 19. 7. 2026
Ubytován/a od červenec 2026
Komentář přidán: 16. 7. 2026
Ubytován/a od červenec 2026
Komentář přidán: 8. 7. 2026
Ubytován/a od červenec 2026
Komentář přidán: 5. 7. 2026
Ubytován/a od červenec 2026
Stressful Stay That Could Have Been Prevented
On my first night, I noticed itchy bed sheets, small black spots, what appeared to be a bug, and a rust-colored stain on the bedding. I immediately took photos and brought them to the front desk. To the hotel's credit, the staff promptly moved me to another room, which I appreciated.
However, the experience had already caused a great deal of stress, and the replacement room had its own issue: the thermostat was not working properly. While the room was still comfortable enough to sleep in, it was another maintenance problem that should have been addressed before guests arrived.
I understand that problems can happen in any hotel, and I appreciate that the front desk responded quickly when I reported the first room. My frustration is that these issues could likely have been prevented through more thorough room inspections and routine maintenance. Also "The overnight front desk employee told me the manager would be available the following morning. When I returned, I was informed it was actually the manager's day off, so I was unable to speak with anyone in management before checking out. That added to an already frustrating experience."
I hope the hotel improves its housekeeping and maintenance procedures so future guests do not have a similar experience.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 27. 7. 2026
Finding those spots and the stain on your bedding falls well short of the standard we hold ourselves to, and I'm glad our team was able to move you to a new room right away. I also want to let you know we had pest control inspect the room immediately after, and the report came back negative, so we hope that offers some peace of mind. I'm sorry as well that the replacement room had a thermostat issue, and especially that you weren't able to reach a manager before checking out, that gap in communication is on us, and I'll be addressing it directly with our front desk and housekeeping teams to make sure inspections and maintenance checks catch these issues before guests arrive.
I'd truly welcome the opportunity to make this right. Please don't hesitate to reach out to me directly.
Warm regards,
Kaina Marte
General Manager
kaina.marte@aloftnewyorkbrooklyn.com
Velmi dobrá lokalita
216 Duffield Street, Brooklyn, New York, 11201, Spojené státy|3,1 km z centra města
Příjezd a odjezd
Příjezd od:
15:00
Odjezd před:
12:00
Užitečné informace
V tomto hotelu vidí děti rádi
Kvůli podrobnostem ohledně přidání přistýlek se obraťte přímo na hotel.
Kvůli podrobnostem ohledně přidání přistýlek se obraťte přímo na hotel.
Domácí mazlíčci povoleni za příplatek

